VERKSTAD? KLICKA HÄR!

KundService

Vanliga frågor

Här kan du hitta svar på vanliga frågor som vi får från våra kunder. Hittar du inte svaret du söker är du självklart välkommen att kontakta oss!

Priser & betalning
  • Vi använder Klarna Checkout som är en säker och välkänd betalningsmetod. Du betalar med kort, faktura eller konto.

    Allabildelar är ett bra val och en bättre affär för alla, inkl miljön.

  • På Allabildelar är begagnade bildelar alltid prissatta med max 50% av nypriset. Du får alltså en begagnad originaldel för max halva priset mot en ny när du handlar på allabildelar.se

Garanti, kvalitet och miljö
  • A+

    Nyligen bytt reservdel. Delen är bättre än bilens ålder/miltal och förväntade skick.

    A

    Kontrollerad och testad del utan anmärkning. Delen är felfri och representerar bilens ålder och miltal. Delen är användbar utan åtgärd.

    A*

    A-detalj med reservation. Detaljen har tydlig information som klargör brist eller anmärkning.

    M

    Miljödel. Återvunnen reservdel som oftast kan användas utan åtgärd. Detaljen har/kan ha hög ålder/miltal och har utförlig anmärkning eller tydligt beskriven brist.

  • Ja. Läs mer om våra garantier här

  • Allabildelar samarbetar bara med auktoriserade bildemonterare. Det betyder att länsstyrelserna och kommunerna övervakar produktionen så att den följer uppsatta lagar och normer, inte minst ur miljöperspektiv.

    Bildemontering innebär att farliga vätskor och material tas om hand så att de inte kommer ut i kretsloppet. Allt som kan återanvändas plockas bort, rengörs och kvalitetssäkras och läggs på lager till försäljning. Resten av bilen pressas och återförs till kretsloppet som skrot. Allt sker idag med industriella metoder och med modernt IT-stöd.

Frakt & returer
  • Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit delen. Gå in på Mitt konto och leta upp din order i orderhistoriken. Klicka på Ångra köp och följ instruktionerna. Om du har betalat med Klarna faktura måste du själv höra av dig till Klarna för att flytta fram förfallodatum på fakturan, du kan göra det på www.klarna.se. Du får tillbaka pengarna eller så makulerar vi fakturan när bildelen är returnerad till oss.

  • Du behöver alltid bara betala en frakt, oavsett om du handlar fler delar i samma order som finns på olika demonteringar. Demonteringarna samordnar så att du får din order på en och samma fraktkostnad.

Bildelar & fabrikat
  • Vi lagerför bildelar till de flesta bilar äldre än 3 år. Bildelar är färskvara och finns inte en bildel idag så kan den finnas på lager imorgon. Därför ska du alltid göra en förfrågan om du inte exakt hittar det du söker.

  • Nej. Vissa demonteringar kan få in fler bilar från ett visst fabrikat. Men på allabildelar.se söker du bland det gemensamma lagret hos samtliga demonteringar som tillsammans har över 1,5 miljoner säljbara reservdelar. Chansen är stor att du hittar en del till just din bil!

Mitt konto, söka & handla
  • Hittar du inte det du söker ska du alltid sända en förfrågan. Vår kunniga personal kan ofta lösa ditt problem, ibland finns delar odemonterade eller så finns ersättningsdelar.

  • För absolut bästa träffsäkerhet kan du söka med artikelnummer eller originalnummer i kombination med ditt registreringsnummer. Har du inte det så söker du på registreringsnumret och namnet på delen du söker. Träffsäkerheten är inte lika stor. Men du kan vara trygg, alla ordrar på Allabildelar kontrolleras manuellt, och vid tveksamheter blir du kontaktad av en säljare som säkerställer att du får rätt del till din bil.